Seguros de auto

Seguro de Auto Banamex

Daños a Terceros en E.U.A.

Preguntas Frecuentes

¿cuáles son las exclusiones de este tipo seguro?

Responsabilidad Civil Bienes

  1. No cubre multas, daños punitivos ni ejemplares o sentencias derivadas de un proceso penal.
  2. Esta póliza en ningún caso cubrirá vehículos que no sean residentes en México y cuyas placas no sean nacionales.
  3. Los vehículos que no aparezcan como cubiertos en esta póliza.
  4. A los ocupantes del vehículo asegurado.
  5. Al Asegurado que intencionalmente cause daños a terceros en sus bienes o personas.
  6. Los daños materiales a bienes que sean propiedad del Asegurado, del conductor o de sus familiares o que estén bajo su custodia o de la de sus empleados o representantes, o se encuentren dentro del vehículo. En esta sección, toda propiedad que se encuentra dentro del vehículo o arrastrado al vehículo está considerada propiedad del Asegurado. Esta exclusión no aplica si los daños materiales son a una casa o cochera particular.
  7. La responsabilidad civil por atropellar con el vehículo asegurado a personas que sean familiares del Asegurado o que estén a su servicio.
  8. Los daños que cause el vehículo como consecuencia de usarlo para Transporte Público o Transporte de Mercancias. Esta exclusión no aplica al uso del vehículo asegurado para el transporte de personas que comparten los gastos del viaje al trabajo, sea de ida o de vuelta.
  9. Los vehículos de menos de cuatroruedas o más de seis ruedas.
  10. Los vehículos diseñados para transitar fuera de caminos convencionales.
  11. Cuando el vehículo de uso particular sea empleado en los negocios de tipo:
    • Ventas
    • Reparaciones
    • Inspecciones
    • Almacenamiento
    • Repartidores de productos.
  12. Los daños que cause el vehículo asegurado cuando:
    • Participe en competencias o pruebas de seguridad, resistencia o velocidad.
    • Se utilice para fines de enseñanza o instrucción de su manejo o funcionamiento.
  13. A las personas que se encuentren sobre, subiendo o bajando de cualquier parte exterior del vehículo asegurado.
  14. A las personas que se encuentren sobre, subiendo o bajando de la caja abierta del vehículo asegurado.
  15. Los daños que cause el vehículo asegurado por sobrecargarlo o someterlo a tracción excesiva con relación a su resistencia o capacidad.
  16. En estos casos, la Compañía tampoco será responsable por daños causados a viaductos, puentes, avenidas, o cualquier vía pública y objetos o instalaciones subterráneas, ya sea por vibración o por el peso del vehículo o de su carga.
  17. Las obligaciones de la Compañía estipuladas en esta póliza quedarán automáticamente anuladas si el Asegurado o cualquiera de sus representantes celebra convenio o pacto con el o los involucrados, en cualquier accidente, sin el consentimiento otorgado por escrito por la Compañía.

Gastos Médicos a Ocupantes

  1. Esta póliza en ningún caso cubrirá vehículos que no sean residentes en México y cuyas placas no sean nacionales.
  2. Los daños que cause el vehículo como consecuencia de usarlo para Transporte Público o Transporte de Mercancias. Esta exclusión no aplica al uso del vehículo asegurado para el transporte de personas que comparten los gastos del viaje al trabajo, sea de ida o de vuelta.
  3. A los ocupantes del vehículo asegurado cuando el vehículo sea usado como lugar de residencia o alojamiento.
  4. Cuando el Asegurado ocupe otro vehículo diferente al vehículo asegurado.
  5. Cuando el vehículo contrario que ocasionó el golpe o accidente es propiedad del Asegurado.
  6. Los daños en sus personas causados por:
    • Descarga de armas nucleares, aún cuando sea accidental.
    • Guerra. Declarada o no declarada.
    • Guerra Civil.
    • Insurrección.
    • Rebelión o Revolución.
    • Terrorismo.
  7. Los daños en sus personas causados por:
    • Reacción Nuclear.
    • Radiación.
    • Contaminación Radioactiva.
  8. Los vehículos de menos de cuatroruedas o más de seis ruedas.
  9. Los vehículos diseñados para transitar fuera de caminos convencionales.
  10. Cuando el vehículo de uso particular sea empleado en los negocios de tipo:
    • Ventas.
    • Reparaciones.
    • Inspecciones.
    • Almacenamiento.
    • Repartidores de productos.
  11. A los ocupantes del vehículo asegurado cuando:
    • Participe en competencias o pruebas de seguridad, de resistencia o velocidad.
    • Se utilice para fines de enseñanza o instrucción de su manejo o funcionamiento.
  12. Las obligaciones de la Compañía estipuladas en esta póliza quedarán automáticamente anuladas si el Asegurado o cualquiera de sus representantes celebra convenio o pacto con él o los involucrados, en cualquier accidente, sin el consentimiento otorgado por escrito por la Compañía.
¿Cómo obtengo el certificado y las condiciones generales de la cobertura?

Sólo tienes que ingresar a www.segurosbanamex.com en el menú de Seguro de Auto y seguir las indicaciones. Si lo prefieres, también puedes marcar al 01 800 633 1413 de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábados de 09:00 a 15:00 horas (tiempo del Centro), donde un ejecutivo te hará llegar la documentación necesaria por fax o correo electrónico.

¿Qué sucede si olvidé imprimir el certificado de la cobertura Daños a Terceros en E.U.A. y tengo un accidente?

Todas las pólizas de autos y pickups asegurados con Seguro de Auto Banamex cuentan con la cobertura en automático y sin ningún costo adicional, por lo que en este caso, a pesar de no tener impreso el Certificado, estás cubierto.

Sin embargo, es muy importante que imprimas y conserves en tu vehículo el certificado de esta cobertura, ya que en territorio estadounidense es motivo de sanción no comprobar la existencia de algún seguro que te proteja en caso de accidente.

¿Algún familiar o amigo puede manejar el vehículo asegurado en Estados Unidos?

Sí, siempre y cuando esté registrado como un conductor adicional, sea mayor a 18 años y cuente con licencia de conducir vigente.

¿Puedo dar de alta a conductores adicionales?

Sí, a través de nuestra página web o Centro de Atención Telefónica, puedes dar de alta hasta cuatro conductores adicionales sin costo.

¿Qué debo hacer en caso de accidente en Estados Unidos?
  • Notificar el accidente de inmediato (y antes de salir de Estados Unidos) al 01 800 392 3195 y seguir las indicaciones del operador.
  • Obtener el nombre, dirección y número telefónico de cada conductor involucrado, pasajeros involucrados y testigos del accidente.
  • Obtener el nombre de la Aseguradora y número de póliza de cada vehículo involucrado.
  • Obtener el número de reporte de la policía, así como el nombre y número de placas del oficial de la policía que investigue el accidente.
  • Nunca admitir la culpa o asumir la responsabilidad del accidente.
  • No hablar de los detalles del accidente, únicamente con el oficial de la policía que investigue el caso.
Si el coche tiene placas de Estados Unidos pero vivo en México, ¿Me protege esta cobertura?

No, sólo aplica para autos con placas mexicanas.

Si olvidé mi licencia de conducir en México y sufrí un accidente en Estados Unidos ¿Aplica la cobertura?

Sí, sin embargo, el auto será llevado al corralón y deberás pagar la multa por no traer tu licencia de conducir.

Si mi vehículo sufre alguna avería mecánica/eléctrica en Estados Unidos ¿Puedo solicitar los servicios de Asistencia (club de Conductores)?

El procedimiento para una atención más oportuna es comunicarse al número de Servicios de Asistencia de nuestro proveedor en Estados Unidos (01 866 225 7270) en caso de que llames al Club de Conductores, un Ejecutivo te enlazará directamente con nuestro proveedor.

¿Puedo ingresar a Estados Unidos por cualquier estado y contar con la protección?

Sí, sin problema alguno.

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